Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Plérin, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Brit Hotel St Brieuc Plérin **** Hôtel 4 étoiles, ouvert 24h/24 - 7j/7, 65 chambres, 4 salles de séminaire, espace bien-être. Contrat : CDD SAISONNIER - 35H - Semaine & week-end Horaires possibles: le matin : 7h-15h ou l'après midi : 15h-23h Disponibilité : juin / juillet / août / septembre Nous recherchons un/une réceptionniste, passionné(e) par ce milieu et attaché(e) à la satisfaction client. Poste à 35h, saisonnier dans un premier temps afin de venir renforcer notre équipe durant la saison estivale. Vous êtes autonome à ce poste mais accompagné d'un binôme lors des moments de rush afin de vous soulager. Voici vos missions : - Recevoir et traiter les réservations (téléphone, mail, OTA), enregistrer les demandes spécifiques. - Accueillir les clients, effectuer les arrivées/départs, informer sur les services proposés. - Promouvoir les offres et services de l'hôtel (petits-déjeuners, SPA, etc.). - Répondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et efficacité. - Assurer un suivi client personnalisé et traiter les réclamations avec réactivité, leur proposer des solutions et veiller à ce qu'ils ne manquent de rien - Gérer les encaissements, les clôtures de[...]